О нас
Наша команда - это сертифицированные эксперты в области управления процессами обслуживания ESM, ITSM и CRM, а также заказной разработки, анализа, управления и тестирования ПО.
Более 70 завершённых проектов.
Более 12 лет опыта в платформах класса ESM, ITSM, CRM, BI: Atlassian, ServiceNow, SimpleOne, EvaTeam, Microsoft Azure, BPMSoft, Power BI, Zabbix. Экспертиза в Java, C++, .Net, JS, Go и др.
География нашей работы:
Россия и Беларусь
Что мы делаем
Почему выбрали нас
Мы используем решения, которые отвечают потребностям и ожиданиям клиентов.
Наш персонал постоянно совершенствует свои навыки и знания, используя современные технологии и методологии.
Мы быстро реагируем на изменения на рынке и в требованиях заказчиков.
Мы выстраиваем доверительные отношения с клиентами, партнерами, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.
Наши решения
Управление IT-услугами
Выводим эффективность процесса на новый уровень. Автоматизировать управление услугами непросто. Автоматизируйте и оптимизируйте процессы / рабочие процессы в таких областях, как IT, управление персоналом, объекты и общие службы, с помощью наших лучших в своем классе решений ITSM.
Предоставление кадровых услуг
Службы управления персоналом (HRSD) повышают качество работы сотрудников за счет автоматизации повседневных операций и предоставления инструментов, помогающих специалистам по персоналу предоставлять различные кадровые услуги и своевременно общаться с сотрудниками.
Операции безопасности
Операции безопасности - это механизмы регулирования, автоматизации и реагирования на безопасность. Рабочий процесс и расстановка приоритетов заданий позволяют быстро реагировать отделам безопасности и IT.
Оперативное управление IT
Управление IT-операциями включает управление всеми техническими компонентами и требованиями приложений в организации. ITOM обеспечивает доставку IT-инфраструктуры, управление пропускной способностью, управление затратами, управление производительностью и безопасностью, управление доступностью и управление безопасностью для всей IT-инфраструктуры и активов.
Разработка и эксплуатация
Операции по разработке (DevOps) — это набор практик, сочетающий разработку программного обеспечения и IT-операции. Его цель — сократить жизненный цикл разработки систем и обеспечить непрерывную поставку программного обеспечения высокого качества. Основное внимание уделяется способности бизнеса предоставлять программное обеспечение и услуги быстро и масштабируемо. Основное преимущество процесса DevOps перед разработкой традиционных систем — скорость.
Управление обслуживанием клиентов
Управление обслуживанием клиентов (CSM) - это процесс управления цепочками поставок, который представляет лицо компании перед ее клиентами. Цель состоит в том, чтобы предоставить единый источник информации о клиентах, включая наличие товаров, даты доставки и статус заказа. Для управления обслуживанием клиентов требуется система реального времени, позволяющая отвечать на вопросы клиентов и упрощать оформление заказов.
Наши сервисы
Заказная разработка
Creatio
Atlassian
Eva Team
BPM Soft
Тестирование ПО
SimpleOne
Zabbix
Microsoft AZURE
Power BI
Наши офисы
город Москва
город Минск
